資訊基礎建設架構與網路設計

吉巽的網路工程師在網路設計、計畫、實施、設定、測試上均擁有豐富經驗，曾協助過許多大型公司。我們的團隊均受過高度認證，且具備多種網路產品的裝配證照。以下僅列出我們網路工程團隊的一些成果：

• 吉巽有92%之工程師取得一項以上之Cisco認證。另有相當多的工程師在語音和網路安全技術上也已取得進階認證。
• 吉巽全體業務人員都至少取得一項之Cisco認證。

員工的優異成果令我們驕傲，以下為部份對我們員工能力加以認可，並對我們員工優秀表現加以認證的網路相關企業：Cisco、CheckPoint、Stonesoft、Linux、Symantec、Citrix等。

我們每日仍不斷努力強化我們的專業和知識，因為我們瞭解不斷變化且十分複雜的網路問題，可在任何時候對商業應用造成關鍵性的影響。吉巽完整全面的網路支援考量了多個層面，並包含各方面的應用，能助您保護您的商業利益。

吉巽在20年間已協助我們許多客戶設計並架設其總公司和分公司之廣域網路。除了實行上述方案，我們還利用我們豐富的經驗替影響檔案傳輸和其它應用讀取的網路延遲問題做最佳化。大家都知道過慢的網路連接速度會影響工作效率，但我們也發現許多人對升級他們的廣域網路感到猶豫，因為有伴隨廣域網路連接和線路使用費而來的高額傳輸費用。吉巽以各種最新科技，例如重覆資料消除法(DRE)、資料快取、伺服器運算等，幫助我們許多客戶實施節省費用的方案，在不需直接升級的情況下，大幅改善他們廣域網路的頻寬運作。我們的服務包括：

無線區域網路的彈性在不適用有線區域網路或需要應用行動式通訊的工作環境中非常受用。透過無線控制器的基地台，讓廣闊的環境也能輕易被管理。吉巽不僅能處理辦公室內部的無線系統整合，也具架設室外設施通訊、無線網路通話系統的經驗、並協助過使用無線終端設備的公司。我們能利用加密和多種認證方式，提供您安全無虞的無線通訊系統。

如防火牆、路由器、和交換器等網路設備不僅能構築資料輸送的基本建設，還能提升網路通訊的價值。吉巽的工程師們會依據每項設備的優缺點給予建議，讓我們的工程師能針對客戶需求打造出最適合的網路安全方案。

因為安全漏洞而造成的損害種類繁多，包括非法登入、資料外流、伺服器攻擊、網路安全漏洞等。網路安全惟有透過多種產品和服務，形成所謂「深度防禦」的方式才能加以確保。這種方法在其中一種安全措施的漏洞被攻破時，確保其不會成為攻破另一道防禦的平台。將適當組織和管理辦公用網路與資訊系統的工作，交給一位擁有最先端網路安全產品、安全更新、更新修正檔和新推出檔案之知識，以及通曉各種網路方法的工程師，是相當重要的。吉巽在設置防火牆和IPS／DPS裝置上有相當充份的經驗，我們也能快速找出您網路中的錯誤和風險，並提供立即的協助以防止這些安全漏洞。我們的服務包括：

由遠端存取的方式取用公司內部資源已經是現代重要的商業工具。遠端存取對出差在外，需要快速且輕易取用其公司之信件、行事曆、資料、資料庫、和多種公司用應用軟體的員工來說至關重要。另外近年來，遠端作業、視訊、電子通訊等也成為新的僱用形式，許多員工和公司都因此受益，而這種方法是必需具備遠端存取的能力方可達成。在連結環境日新月異，可使用筆記型電腦、Kiosk電腦、智慧型手機、行動卡、個人數位助理（PDA）設備等方式進行存取的情況下，對遠端存取提供安全措施顯得日漸重要。吉巽在考量到您的需求下，能提供您最有效且安全的遠端存取方式。我們的服務包括：

因為建築物法規之故，在辦公商業區所管理的伺服器無法保證隨時都能運作。有時這類規定無法允許辦公室搭建支援各台伺服器的冷卻系統。資料中心透過提供讓資源集中的環境來解決這個問題。除此之外，各公司也越來越常使用Site Recovery（災難復原）的方式避免商業活動中斷。這類計畫需要對建築管理、伺服器和網路系統都相當瞭解的計畫經理執行。吉巽有具備此門專業和知識的工程式，能完全協助評估貴公司適合何種的資料和備援中心以滿足需求；並計畫和安裝系統，以及在安裝後對機房進行管理和維護。我們的服務包括：

吉巽瞭解您的系統必需隨時上線且運作的重要性。在現今世界中，您的系統運作即便出現些微的變化或故障，都是無法允許的，且會嚴重影響您業務的進行。

本公司能以下列方法協助您的商務需求：

• 迅速解決問題 –

我們能三百六十五日，一日二十四小時，全年無休的管理您的資訊，讓您不用親力親為。對您所有的問題，我們都提供單一的窗口對應，且能和您一起合作以迅速有效的解決這些問題。

• 語言專業–

我們受過高度訓練，通曉雙語的工程師能回答您的來電，以L1和L2級之偵錯修理專業協助您找出並解決您的問題。我們能不分日夜替您處理，以流利的日語和英文和您溝通，並記載完整的維修記錄以供您日後參考。我們的工程師也能作為日本和您海外資訊團隊的橋樑，確保您不會浪費無謂的時間，且快速解決您的問題。

• 承擔服務支援的責任-

我們的服務水準協議能保證您99.9%的時間都能正常接受服務，且您99%的來電都能在60秒內得到回應。對有經驗的技術人員來說，多一秒花費在等待的時間，就是多一秒的浪費。我們使用最新的回報和監督工具，網路營運中心隨時隨地能監控您的系統狀況以確保所有異常事件都能立即回報並加以處理。對需要現場支援的問題，我們也會依需求派出工程師。我們的工程師能作為日本和您海外資訊團隊的橋樑，確保能隨時追蹤，且快速解決所有問題。

• 我們在下列領域擁有優秀的技術-

桌面和網路偵錯與問題排解
主動與遠程網路，及伺服器監控
外派工程師進行現場協助
事件監控、管理及事故管理
變更／效能管理和整合服務
開通服務協助