IP 텔레포니 / 유니파이드 커뮤니케이션 &
콜라보레이션

IP 텔레포니 / 유니파이드 커뮤니케이션&콜라보레이션

컴퓨텍은 IT업계에서 선두에서 IP텔레포니, 유니파이드 커뮤니케이션, 콜라보레이션 솔루션을 제공해 왔습니다. 신뢰와 진화의 융합된 커뮤니케이션기술 제공함으로써 스텝이 어디에 있든지 IP커뮤니케이션의 넓은 세계에서 비지니스를 할 수 있습니다. 이러한 새로운 기술 제공은 고객에게 유익이 되며 보이스, 비디오, 데이타 네트워크의 일원화는 물론 조직 전체의 통합된 커뮤니케이션의 구축에 따라 엄무 가동이 촉진되어 커뮤니케이션 경비를 삭감하기 까지 이르게 됩니다.

컴퓨텍의 경험과 자격을 갖춘 엔지니어는 대기업의 IP텔레포니,유니파이드 커뮤니케이션의 하드웨어,소프트웨어 프로바이드와 저희 회사 리더를 중심으로 팀을 편성합니다. 풍부한 지식과 기술을 가진 팀은 IP 베이스시스템의 집약화의 이점을 구사하면서 무수의 IP커뮤니케이션을 통하여 어플리케이션을 일원화 합니다. 그에 따라 고객의 비지니스에 있어서 유리한 입자에 설 수 있게 합니다.

컴퓨텍은 이하의 회사의 자격과 경험을 가지고 있습니다.

  • Cisco
  • Avaya
  • Asterisk
  • Nortel
  • NEC
  • Panasonic
  • 그외 다수

시스코의 파트너로서 컴퓨텍은 이하의 프로젝트에 있어서 선도 기업입니다.

  • 시스코 콜 매니져의 전개의 일본 제 1 파트너
  • 일본에서 처음으로 확장화를 포함한 클라우드 베이스의 IP텔레포니 솔루션의 구축전개
  • 일본에서 처음으로 IPC 트레이닝 시스템과 시스코 VoIP 텔레폰 시스템, CUCM의 통합과 성공

컴퓨텍는 이하의 주제에 있어서 조인트 세미나를 다수 개최하였습니다.

  • 중소규모금융기업의 보이스 솔루션
  • (CCME와 IPC트레이닝 솔루션,기타)
  • 유니파이드 커뮤니케이션 세미나
  • VoIP 세미나

IP 폰 시스템

시스코의 중소기업 대상의 IP시스템을 일본과 아시아의 고객 도입해 왔습니다.

약 20년에 걸쳐 아시아 국가들의 구축 실적은 경험이 중요한 음성통신의 분야평가되고 있습니다.

  • IP전화시스템의 구축과 서포트
  • 본사, 지점간의 음성시스템 구축
  • Click-to-call기능,Call popup windows기능
  • 컨텍트센타용 자동음답 시스템
  • 통화녹음

  • 리모트유저용 소프트폰과 Web카메라
  • Web전화부
  • 전화디스플레이의 커스터마이즈
  • 음성과 데이타용 케이블의 통합

유니파이드 커뮤니케이션

IP전화시스템도입에 따라,음성과 데이타를 분리사용 되어진 어플리케이션의 통합이 가능해 졌습니다. 고객정보등의 데이타를 시스템 단위에 작성하지 않게 됨으로써 관리비의 삭감도 기대 되어 집니다. 컴퓨텍에서는 IP전화를 PC 단말기 처럼 이용하는 것이 가능함으로 기기에의 투자 삭감이 가능하며 솔루션의 제안도 적극적으로 펼치고 있습니다.

  • 메일 소프트웨어의 연락처의 이용
  • 보이스 메일과 E메일시스템의 통합
  • IP팩스

  • CRM/ERP시스템의 제휴
  • 전화디스플레이로 부터 실내 시스템 조작
  • 예약 시스템의 제휴

비디오 커뮤니케이션 시스템

IP텔리포니의 기술은 비디오 커뮤니케이션에서도 넓게 이용되고 있습니다.상대방과 마주하는 것으로 부터 생기는 의식, 공유감은 음성만으로 하는 커뮤니케이션과 달리 성과를 얻을 수 있습니다.리모트 액세스 툴을 함께 사용하면 장소에 의존 하지 않는 작업 방식을 얻을 수 있으면 공동작업의 효율성의 저하는 발생하지 않습니다. 비디오 커뮤니케이션에 따라 변화된 사원의 워크스타일은 풍부한 라이프스타일의 실현으로 연결됩니다.

  • 텔레프레젠 시스템
  • 비디오 회의 시스템
  • Web 카메라를 이용한 PC용 소프트폰

  • Web 회의 시스템
  • 접수대응 시스템
  • 고객서포트시스템

금융 시스템 통합

금융 시스템과 전화 시스템의 통합은 금융업계 안에서 현재 큰 흐름입니다.이것은 보다 심플한 관리, 보다 세큐리티레벨을 실현 해 주기 때문입니다. 이전에는 대규모 오피스 용 IP PBX를 사용하는 것이 일반적이 었습니다만, 컴퓨텍에서는 중소기업용에 합리적인 가격에 솔루션을 제공하고 있습니다.

인터넷 텔레포니

사외전화의 콜은, ISDN회선을 PBX시스템에 접속해서 하는 방법이 가장 일반적입니다. 그러나, IP테레포니의보급과인터넷회선의 대역폭의 중가에 따라, 접속 설정 프로토콜(SIP)으로 인터넷를 통하여 외선발신이 각광 받고 있다. 거리,지역에 따른 통화료의 차가 적기 때문에 특히 해외에 콜이 많은 경우는 통신경비를 극적으로 삭감할 수 있습니다. 컴퓨텍은 여러가지 서비스 프로바이더 와 파트너쉽을 맺어 테스트, 품질 향상의 제안, 유저의 도입지원들을 하고 있습니다.

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