IPテレフォニー / ユニファイド コミュニケーション & コラボレーション

コンピューテックは、IP通信の可能性に注目し、IPテレフォニーの普及に早い段階から取り組んできました。Cisco中小企業向けIP電話システムを、国内で初めて導入したのも私達です。20年近くにわたるアジア諸国での構築実績は、経験が重要な音声通信の分野で高く評価されています。

IP電話システム導入により、音声とデータ系で使い分けていたアプリケーションの統合が可能となります。顧客情報などのデータをシステムごとに作成しなくて済むようになるので、管理コストの低減も期待できます。コンピューテックでは、IP電話をPC端末のように利用することで、機器への投資を削減できるソリューションの提案も積極的に行っています。

IPテレフォニーの技術は、ビデオコミュニケーションでも広く利用されています。相手と対面することで生まれる意識や、空間の共有感覚は、音声のみのコミュニケーションとは違う成果をもたらします。リモートアクセスツールと共に利用すれば、場所に依存しない働き方を行いながらも、共同作業の効率性が低下することはありません。ビデオコミュニケーションにより変化した社員のワークスタイルは、豊かなライフスタイルの実現へとつながります。

金融システムと電話システムの統合は、現在とても大きな流れとなっています。よりシンプルな管理と、より高いセキュリティレベルを実現することができるからです。以前は大規模オフィス向けIP PBXを使用するのが一般的でしたが、コンピューテックでは中小企業用にリーズナブルな価格のソリューションを提供しております。

社外電話へのコールは、ISDN回線をPBXシステムに接続して行う方法が一般的です。しかしIPテレフォニーの普及とインターネット回線の帯域幅の増加に伴い、セッション イニシエーション プロトコル（SIP）によるインターネット経由での外線発信が脚光を浴びてきました。距離や地域による通話料の差が少ない為、特に海外へのコールが多い場合は通信コストを劇的に削減できます。コンピューテックでは様々なサービスプロバイダーとパートナーシップを結び、パイロット環境でのテストや品質向上の提案、ユーザーへの導入支援を行っています。